[编者按]
厦门市消费者权益保护委员会
厦门消保会2008年第4号消费警示
商机处处有，贵宾特别多。近来，有消费者反映常常接到酒店推销贵宾卡的电话，且回绝一次之后，还会连连打来，实在不堪其扰。而关于酒店贵宾卡，前段时间也有不少消费者反映办理了某酒店的贵宾卡后，几次想凭贵宾卡的赠卷入住免费套房，均被告知客房已满，以致贵宾卡行将到期了却迟迟无法享受到一次应有的贵宾服务。
交纳了贵宾卡的费用，却享受不到应有的待遇，“贵宾”这个华丽的头衔，就永远只能是空中楼阁。在推销之时，商家用贵宾的称谓、诱人的承诺骗取了消费者的心，但在消费者办卡之后，他们便用千篇一律的托词挡住了消费者前来的脚步。对于消费者而言，白白花了一笔钱，购买的只是一张看着其过期的贵宾卡。
某些酒店这种先君子后小人的手段，实际上有坑骗消费者之嫌。而这样的手段，如今依然处处可见其身影。因此，厦门市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，谨防酒店贵宾消费的陷阱：
1．谨慎对待电话推销：对于自动上门的电话推销贵宾卡，消费者切莫急于相信。如果消费者真对所推销的贵宾服务感兴趣，应在之后另行致电向酒店方核实贵宾服务的具体内容。
2．理性办理贵宾卡：对于少则几百，多则几千元的酒店贵宾卡，消费者应理性结合自身的需要和消费习惯考虑，切莫因为一时的优惠而办理一张鲜有使用的贵宾卡。
3．及时维护自身权益：消费者如果在贵宾消费中屡屡受挫，遭到酒店的借口拒绝或要求加价，应该及时地向有关部门反映，以免权益届时无法得到有效保障。
